1. Verantwortlicher
Murat Poyraz Tourismus-Reiseagentur (TÜRSAB-Lizenz Nr. 7516)
Adresse: Sarılar Mah. 1037. 1 Sok. No:30/3, Manavgat / Antalya
E-Mail: abahadirdoganay@gmail.com · WhatsApp: +90 551 193 75 05
2. Welche Daten erheben wir?
Wenn Sie eine Buchungsanfrage stellen:
- Identität und Kontakt: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Transferdaten: Abhol- und Zielort, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste, Flugnummer, Gepäckangaben, Ihre Anmerkungen, das gewählte Fahrzeug und Extras (Kinderwagen, Sitzerhöhung), Ihre bevorzugte Zahlungsart (Barzahlung beim Transfer / Überweisung), Währung und der Ihnen angezeigte Preis
Karten- oder Bankdaten erheben wir nicht; auf der Website gibt es keine Online-Zahlung.
3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
- Um Ihre Transferanfrage zu prüfen, Ihnen zu antworten und den Transfer durchzuführen (Abschluss und Erfüllung des Vertrags)
- Um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (z. B. Aufzeichnungspflichten als Reiseagentur)
Wir verwenden Ihre Daten nicht für Werbung oder Marketing und verkaufen sie nicht.
4. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
- WhatsApp (Meta): Wenn Sie im letzten Buchungsschritt zu WhatsApp wechseln, wird Ihre Anfrageübersicht über Ihr eigenes WhatsApp-Konto an uns gesendet.
- Google Maps (Google): Der Text, den Sie in das Adresssuchfeld eingeben, wird an Google gesendet, um Vorschläge anzuzeigen.
- Cloudflare: Die Website und die Buchungsdaten werden auf der Infrastruktur von Cloudflare gehostet. Diese Server können sich außerhalb der Türkei befinden.
- Google Analytics: Nur wenn Sie in Cookies einwilligen, werden anonyme Statistiken darüber erhoben, wie Sie die Website nutzen. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Transferdaten werden an diesen Dienst nicht gesendet.
5. Wie lange speichern wir die Daten?
Wir speichern Ihre Buchungsdaten 2 Jahre ab dem Transferdatum; Aufzeichnungen, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt, werden für die Dauer dieser Pflicht aufbewahrt. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK, Artikel 11) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Beschwerde. Ihre Anfragen können Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Beschwerden können Sie in der Türkei bei der Datenschutzbehörde (KVKK) und in der EU bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes einreichen.